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Warranty returns and exchange

                            

MiniMotoToys Return Policy 

  • Dear customer, please note that MiniMotoToys offers a 14-day return policy if the item is returned new in the box & in perfect condition. 
  • If the item has been opened or assembled - but is in perfect condition - a 25% restocking fee will be applied. 
  • If the item has been opened or assembled & returned in used or damaged condition, then a 50% restocking fee will be applied. 
  • All demo models are final sale & cannot be returned (only repaired). 

MiniMotoToys Exchange Policy

  • MiniMotoToys offers a 14-day exchange policy for all items returned new in the box & in perfect condition. 
  • If an item is returned opened/assembled - but is in perfect condition - an exchange is possible with a 25% restocking fee.
  • If an item is returned in used or damaged condition, then no exchange is applicable. 
  • Demo models are final sale & cannot be exchanged.  

Politique de retour MiniMotoToys

  • Cher client, veuillez noter que Minimototoys offre une politique de retour de 14 jours si l’article est retourné neuf dans la boîte et en parfait état.
  • Si l’article a été ouvert ou assemblé - mais est en parfait état - des frais de réapprovisionnement de 25% seront appliqués.
  • Si l’article a été ouvert ou assemblé et retourné dans un état usagé ou endommagé, des frais de réapprovisionnement de 50 % seront appliqués.
  • Tous les modèles de démonstration sont en vente finale et ne peuvent pas être retournés (seulement réparés).

Politique d’échange MiniMotoToys

  • MiniMotoToys offre une politique d’échange de 14 jours pour tous les articles retournés neufs dans la boîte et en parfait état.
  • Si un article est retourné ouvert/assemblé - mais en parfait état - un échange est possible avec un frais de réapprovisionnement de 25%.
  • Si un article est retourné dans un état usagé ou endommagé, alors aucun échange n’est applicable.
  • Les modèles de démonstration sont en vente finale et ne peuvent pas être échangés.

MiniMotoToys Warranty 

  • Our products come with a warranty on all electric parts (motors, batteries, receivers, etc…) 
    • Both new and demo models have a warranty unless specified otherwise. 
  • Additional warranty can also be purchased.
  • Please note: physical , mechanical or water damages are not covered in the warranty.
    • However, replacement parts can still be purchased. 
  • The cost of labor/repair is also not covered in the warranty. 

Garantie MiniMotoToys

  • Nos produits viennent avec une garantie sur toutes les pièces électriques (moteurs, batteries, récepteurs, etc…)
    • Les modèles neufs dans la boîte et de démonstration ont une garantie, sauf si indiqué contrairement.
  • Une garantie supplémentaire peut également être achetée.
  • Veuillez noter que les dommages physiques l'eau ou mécaniques ne sont pas couverts par la garantie.
    • Cependant, des pièces de rechange peuvent encore être achetées.
  • Le coût de la main-d’œuvre/réparation n’est pas couvert par la garantie

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